win10共享打印机报错0x0000002怎么解决

在使用windows 10系统的过程中，共享打印机报错0x0000002是一个常见的问题。这个错误通常表现为无法打印、打印作业被停止或打印机状态为“离线”。本文将从多个维度探讨该错误的成因及解决方法，帮助用户快速恢复打印机的正常工作。

一、驱动程序问题

驱动程序不兼容或损坏是导致错误0x0000002的常见原因。以下是一些解决驱动程序问题的步骤：

1. 删除并重新安装打印机：

- 在客户端电脑上，按win+r，输入“control printers”打开“设备和打印机”窗口。

- 找到共享打印机，右键点击选择“删除设备”。

- 下载并安装“打印机卫士”软件，它可以帮助用户快速安装打印机驱动并修复网络连接问题。

- 扫描完成后，点击“一键修复”选项，自动更新打印机驱动并修复打印机故障。

- 重新添加共享打印机，并进行打印测试。

2. 更新驱动程序：

- 打开设备管理器，找到打印机并单击它。

- 选择“更新驱动程序软件”。

- 选择“搜索计算机上的驱动程序软件”。

- 如果还遇到错误，请使用“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。

二、print spooler服务问题

print spooler服务负责管理所有打印任务，如果该服务停止或出错，打印机将无法正常工作。以下是重启print spooler服务的步骤：

1. 按win+r，输入“services.msc”并回车，打开“服务”窗口。

2. 在服务列表中找到“print spooler”，确保该服务的状态为“已启动”。

3. 如果服务未启动，右键点击“print spooler”，选择“启动”；如果已启动，可以选择“重新启动”以确保其正常运行。

三、网络连接问题

有时候网络连接问题会导致客户端无法访问共享打印机。以下是一些解决网络连接问题的步骤：

1. 关闭主机电脑的电源，等待几秒钟后再开机。

2. 断开路由器电源，等待10秒后重新接通电源。

3. 确保客户端和主机在同一网络中，然后重新尝试连接共享打印机。

四、权限设置问题

如果共享打印机的权限设置不正确，可能会导致客户端无法访问。以下是一些解决权限设置问题的步骤：

1. 在主机上打开“控制面板”，选择“网络和internet”，再点击“网络和共享中心”。

2. 选择“更改高级共享设置”，确保“文件和打印机共享”选项已启用。

3. 找到自己的打印机，选择“打印机属性”，在“共享”选项卡中确认已勾选“共享这台打印机”。

4. 检查客户端的网络发现功能是否已启用，以确保可以检测到共享打印机。

五、其他解决方法

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试以下步骤：

1. 重启打印机服务：

- 右键点击开始，选择任务管理器。

- 切换到服务菜单，点击打开服务。

- 找到print spooler服务，选择重启动。

- 按照正常添加网络打印机的步骤来添加打印机。

2. 重装系统：

- 如果排除了打印机故障，并且进行过许多设置也无法使打印机恢复正常工作，那么可以尝试重装系统。

- 系统安装好以后，原先在这系统里的打印机驱动程序已经没有了，所以需要重新安装打印机驱动。

- 先把打印机插上，然后使用驱动精灵这类第三方软件来寻找驱动并安装打印机驱动程序。

win10共享打印机报错0x0000002是一个较为常见的问题，其解决方法取决于错误的具体原因。通过检查驱动程序、print spooler服务、网络连接和权限设置，大多数问题都可以得到解决。如果问题依然存在，可以尝试重启打印机服务或重装系统。希望本文能帮助您快速恢复打印机的正常工作。